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Ajuda

Como comprar

Aqui tudo é peça única. Não tem estoque escondido nem segunda unidade: quando alguém compra, a peça sai da loja. Por isso o processo é simples e direto.

Passo a passo

  1. Escolha a peça. Se quiser, calcule o frete pelo CEP na própria página dela.
  2. Toque em Comprar e preencha seus dados e o endereço de entrega. O endereço se completa sozinho a partir do CEP.
  3. Escolha a forma de envio. O frete entra no total, sem surpresa depois.
  4. Toque em Ir para o pagamento. Você vai para a página segura da InfinitePay e paga com Pix ou cartão.
  5. A confirmação é automática.

Pagamento

Os pagamentos são feitos pela InfinitePay, numa página de pagamento própria dela. Aceitamos Pix e cartão de crédito. A Bom pra vender não vê nem guarda os dados do seu cartão.

Envio e prazos

Enviamos para todo o Brasil, pelos Correios ou por transportadora. Você vê as opções, os valores e os prazos antes de pagar e escolhe a que preferir.

O prazo conta a partir da confirmação do pagamento e já inclui o tempo de embalar e postar. Tudo vai bem embalado, com cuidado redobrado nas peças frágeis.

Depois do envio, mandamos o código de rastreio por WhatsApp e e-mail.

Estado das peças

Vendemos objetos novos, usados e antigos. Marcas do tempo fazem parte da história de cada um.

Descrevemos e fotografamos com atenção tudo o que encontramos — riscos, lascados, partes faltando ou itens que não estejam funcionando.

Queremos que você saiba exatamente o que está levando para casa. Por isso, se tiver qualquer dúvida ou quiser mais informações ou fotos, entre em contato. Será um prazer ajudar!

Trocas e devoluções

Cada peça é única, então não temos troca por outra peça, tamanho ou cor. Se algo não der certo, devolvemos o seu dinheiro.

Desistência da compra

Você tem 7 dias corridos, contados do dia em que recebeu a peça, para desistir da compra sem precisar explicar o motivo.

  1. Avise pelo WhatsApp ou por [email protected] dentro desse prazo.
  2. Enviamos um código de postagem. A devolução não tem custo para você.
  3. Embale a peça como recebeu, com a etiqueta, o selo ou o lacre numerado da Bom pra vender, quando a peça tiver.
  4. Quando a peça chegar e for conferida, devolvemos o valor total, frete incluído, em até 7 dias úteis e no mesmo meio de pagamento: Pix volta por Pix, cartão volta como estorno.

A peça precisa voltar sem uso e no mesmo estado em que foi entregue. Antes do envio, registramos fotos de cada peça e das suas marcas; na devolução, conferimos se é a mesma peça que enviamos. Peças devolvidas usadas, danificadas, sem a etiqueta ou o selo, ou diferentes da que enviamos não são aceitas e voltam para você.

Peça diferente do anúncio

Muitas das nossas peças são usadas ou antigas. Marcas do tempo fazem parte da história de cada uma, e por isso descrevemos e fotografamos com atenção tudo o que encontramos. Não são motivo de devolução:

Se a peça chegar com algo importante que não estava no anúncio, fale com a gente com fotos. Vamos analisar e, se for o caso, você devolve sem custo e recebe o valor total.

Avaria no transporte

Se a caixa chegar violada ou a peça quebrada, fotografe a embalagem e a peça antes de jogar qualquer coisa fora e avise assim que receber. Resolvemos com a transportadora e devolvemos 100% do valor.

Na dúvida, pergunte antes

Mandamos mais fotos, vídeos e medidas pelo WhatsApp antes da compra.

Fale com a gente

Dúvidas, mais fotos, pedido de medida: chame no WhatsApp, escreva para [email protected] ou mande uma mensagem no Instagram, .